Stručnost u upravljanju šteta
Dobrodošli u Claims Management. Mi smo vaš pružatelj usluga za rješavanje šteta i preuzimamo za vas, kao auto kuću ili servis za popravak i održavanje, profesionalno rješavanje sa osiguravateljima – sasvim jednostavno.
Naše usluge
Jednostavan internetski alat pomoći će vam u procjeni štete. S njim se šteta može obraditi za samo nekoliko minuta. Nakon toga, Claims će se pobrinuti za sve umjesto vas. U svakom slučaju, u bilo kojem trenutku možete provjeriti trenutnu razinu obrade štete online, kao i opcije za procjenu. To vam omogućava visok stupanj transparentnosti u procesu rješavanja šteta. Pravna i tehnička podrška značajno poboljšava kvalitetu obrade i time povećava prihod i maržu vašeg poslovanja. Učinkovito upravljajte štetom — mi to činimo za vas!
Obrada odštetnih zahtjeva
Zapisivanje izvješća o šteti
Izrada spisa o šteti
Popunjavanje podataka o nesreći i uključenim stranama
Savjetovanje o pravnoj podršci u pitanjima prometnog prava
Dobivanje potpisa klijenta na punomoći ili dodjela osiguranja
Zakazivanje termina za stručnjaka i servisera
Pregled i zakazivanje dogovora o najmu automobila
Administrativna podrška
Provjera pokrića osiguranja (kasko/odgovornost prema trećim osobama)
Prijava štete osiguravajućem društvu
Zakazivanje termina u radionici s klijentima
Procjena situacije
Dobivanje odobrenja
Izrada procjena troškova i/ili stručnih izvješća
Provjera i pridržavanje postupaka obrade (leasing/banka itd.)
Popravak oštećenog vozila od strane radionice
Korrespondencija s osiguravateljima
Pregled računa za popravak
Naša dodana vrijednost za autokuće i servise
Štedimo vam vrijeme!
Preuzimanjem cijelog procesa obrade odštetnih zahtjeva oslobađamo više vremena za vaše osnovno poslovanje. Uštedite si zamoran i dugotrajan trud u suočavanju s osiguravateljima. To se odnosi i na odštetne zahtjeve i smanjenje računa.
Vaš ugled i vaši kupci su u pitanju. Stoga je osjetljiva i profesionalna komunikacija s vašim kupcima dio naše usluge – kao vašeg internog servisnog partnera u slučaju odštetnog zahtjeva.
Samo po sebi se razumije da ćete redovito primati ažuriranja o rezultatima našeg rada – i s gledišta kupca i s poslovnog gledišta.
Komunikacija i koordinacija
Kao središnja točka povezivanja, optimiziramo komunikaciju i koordinaciju između osiguravajućih kuća, servisa, vještaka i klijenata.
„Suradnja s Claims Management timom nadmašila je standardnu poslovnu uslugu. Zahvaljujući njihovom proaktivnom pristupu i besprijekornoj obradi, dobili smo partnera na kojeg se možemo osloniti u svakom izazovu.“
Mario Loos, autokuća Porsche
„Profesionalna obrada i osobni angažman tima Claims Managementa daleko su nadmašili naša očekivanja. Partner od povjerenja u svakoj situaciji.“
Markus Schmidt, autokuća BMW
Kontakt
Šime Ljubića 10
10360 Sesvete
Radno vrijeme
Pon - Pet: 08:16 /09:17
Subota: Zatvoreno
Nedjelja: zatvoreno
00385916371165